Der Herausgeber der Website, im Folgenden als "Wir" und "Uns" bezeichnet, legt als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung großen Wert auf den Schutz Ihrer Persönlichen Daten und auf die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Richtlinien sollen Sie über unsere Vorgehensweise bei der Sammlung, Speicherung, Nutzung und Weitergabe von Informationen informieren, die Sie uns über unseren Service (die "Website"), der über unsere Website oder unsere mobilen Anwendungen zugänglich ist, zur Verfügung stellen. Diese Richtlinien legen zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen anderen verweisenden Dokumenten dar, wie wir mit den persönlichen Daten umgehen, die wir sammeln und die Sie uns zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, damit Sie wissen und verstehen, wie wir Ihre Persönlichen Daten verarbeiten.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten?
Soweit dies durch anwendbares Recht vorgesehen ist, haben Sie das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Persönlichen Daten zu erhalten. Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, müssen wir Ihre Identität überprüfen und Sie eventuell bitten, uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, damit wir Sie identifizieren und auf Ihre Anfrage antworten können. Sie können diese Informationen einsehen, ändern oder löschen lassen, indem Sie sich direkt an uns wenden. In einigen Fällen können Sie auf diese Daten zugreifen, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen Passwort in Ihr Konto einloggen. Wenn die Website Zugang zu einem persönlichen Bereich bietet und Sie nicht mehr über Ihre Zugangsdaten zu diesem Bereich verfügen, steht Ihnen ein System zur Wiederherstellung Ihres Passworts zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen über Sie speichern können, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir einen legitimen Grund dafür haben. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn wir glauben, dass Sie einen Betrug begangen oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, wenn wir verhindern wollen, dass Sie die Regeln umgehen, die für die Nutzung unserer Website gelten, oder wenn eine Justizbehörde im Rahmen eines Zivil- oder Strafverfahrens verlangt, dass wir bestimmte Informationen über Sie bereitstellen. Dies gilt auch für alle Abrechnungsdaten, d. h. alle Zahlungsaufträge, die über unsere Website abgewickelt werden und für die wir verpflichtet sind, eine Transaktionshistorie, eine Rechnungshistorie mit den technischen Elementen und den Abrechnungsbelegen, die die Zahlung für jede Bestellung darstellen, aufzubewahren.
Die von uns gesammelten Daten
Wir können die folgenden Daten sammeln und verarbeiten:
Daten, die Sie uns direkt übermitteln
Wenn Sie unsere Website besuchen und auf unserer Website Einkäufe tätigen, werden Sie aufgefordert, uns Informationen zu übermitteln, von denen einige Sie identifizieren können ("personenbezogene Daten"). Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie die Formulare ausfüllen, um eine Bestellung zu tätigen, oder wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Diese Informationen enthalten die folgenden Daten: (1) Daten, die für die Lieferung der Bestellungen, die Sie auf unserer Website aufgeben, erforderlich sind. Diese Daten enthalten Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und Ihre vollständige Postanschrift. Diese Informationen sind unerlässlich und obligatorisch. Ohne diese Angaben sind wir nicht in der Lage, die Bestellungen, die Sie auf unserer Website aufgeben, zu liefern. Wenn Sie mit dem Kundenservice in Kontakt treten, wird eine Kopie aller Gespräche erstellt, die zwischen Ihnen und uns stattgefunden haben, sei es per Live-Chat, E-Mail oder in einigen Fällen per Telefon. (3) Einzelheiten zu den finanziellen und verrechneten Aufträgen, die auf unserer Seite mit allen Zahlungsmethoden durchgeführt wurden. (4) Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website und den besuchten Seiten.
Die Daten, die wir automatisch sammeln
Bei jedem Ihrer Besuche können wir in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und gegebenenfalls mit Ihrer Zustimmung Daten über die Geräte, auf denen Sie unsere Dienste nutzen, oder über die Netzwerke, von denen aus Sie auf unsere Dienste zugreifen, sammeln, wie Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Typen und Versionen der verwendeten Internetbrowser, Typen und Versionen der Plugins Ihres Browsers, Betriebssysteme, Daten über Ihre Navigation auf unserer Website, einschließlich Ihrer Navigation durch die verschiedenen URL-Seiten unserer Website, die Inhalte, auf die Sie zugreifen oder die Sie sich ansehen, die verwendeten Suchbegriffe, Fehler beim Herunterladen, die Verweildauer auf bestimmten Seiten, die Werbe-ID Ihres Geräts, die Interaktionen mit der Seite sowie jede Telefonnummer, die Sie verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Zu den Technologien, die wir zur Erfassung dieser Informationen einsetzen, gehören Cookies.
Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten
Mit Ausnahme bestimmter Kategorien von personenbezogenen Daten werden Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf von 5 Jahren nach Ihrer letzten Nutzung der Website archiviert, wenn Sie Ihr Konto nicht geschlossen haben. Kategorien von personenbezogenen Daten, die für unterschiedliche Zeiträume aufbewahrt werden können, sind Finanzdaten (z. B. Zahlungen, Rückerstattungen, ...), die für den Zeitraum aufbewahrt werden, der nach den geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetzen erforderlich ist. Dies gilt auch für Inhalte, die Sie auf unserer Website erstellt haben (wie Kommentare, Meinungen und Bewertungen), die nach Ablauf der 5-Jahresfrist auf unserer Website sichtbar bleiben können. Falls Ihr Konto gesperrt oder blockiert wurde, speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von 2 bis 10 Jahren nach der Sperrung, um zu verhindern, dass Sie die auf unserer Website geltenden Regeln umgehen.
Wir verwenden die von uns gesammelten Daten zu folgenden Zwecken: (1) Um den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag zu erfüllen und Ihnen die auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen zu liefern. (2) Um Ihnen Informationen über unsere Website (wie z. B. Zahlungsbestätigungen) per E-Mail, SMS oder auf anderem Wege zukommen zu lassen. (3) Um Ihnen im Falle von Fragen oder Problemen Zugang zu unserem Kundenservice zu gewähren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, mit diesem zu kommunizieren. (4) Um sicherzustellen, dass wir (i) die anwendbaren Gesetze, (ii) unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen und (iii) unsere Datenschutzrichtlinien einhalten. (5) Um Ihnen, in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und mit Ihrer Zustimmung, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, Marketing-, Werbe- und Promotionsnachrichten zu senden oder Ihnen Waren oder Dienstleistungen vorzuschlagen und zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Nachrichten zu senden, die Sie in sozialen Netzwerken oder auf Websites von Dritten interessieren könnten. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, lesen Sie bitte die Vertragsdokumente dieser Plattformen. (6) Um Sie über Änderungen an unserer Website zu informieren. (7) Um unsere Website zu verwalten und interne technische Aufträge zur Problemlösung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Analysen, Studien und Umfragen auszuführen. (8) Zur Verbesserung und Optimierung unserer Website, insbesondere um sicherzustellen, dass die Anzeige unserer Inhalte für Ihr Gerät geeignet ist. (8) Zur Bewertung der Wirksamkeit der von uns an Sie gesendeten Nachrichten und deren Anpassung an alle unsere Besucher.
An wen und warum wir Informationen über Sie sammeln und weitergeben?
Wir können Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, an andere Unternehmen der Gruppe weitergeben, soweit dies in dieser Richtlinie vorgesehen ist. Wir arbeiten eng mit Drittunternehmen zusammen, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben können, insbesondere mit: Plattformen sozialer Netzwerke, die Ihnen Funktionen anbieten können, die es Ihnen ermöglichen, Informationen aus Ihrem Konto auf ihrer eigenen Plattform in Ihr Profil auf unserer Website zu integrieren, unseren Geschäftspartnern, die auf unserer Website für ihre Dienstleistungen werben, die Sie möglicherweise abonnieren möchten, unseren Geschäftspartnern, auf deren Websites wir möglicherweise für unsere Website werben, Subunternehmern, die wir für technische Dienstleistungen, Zahlungsdienste, Auftragsverarbeitung, Identitätsprüfung oder Anbieter von analytischen Lösungen, Inkassounternehmen und Kreditinstituten einsetzen.
Wir teilen Ihre Daten mit den oben genannten Dritten jedoch nur in den folgenden Fällen: (1) Wenn wir einen Dienstleister beauftragen, um einen Vertrag zwischen Ihnen und uns zu erfüllen oder um unsere Dienstleistungen zu erbringen oder zu verbessern (z. B. im Zusammenhang mit getätigten Zahlungen). (2) Wenn wir Anbieter von Suchmaschinen und analytischen Lösungen einsetzen, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren. (3) Wenn Sie dies anfordern (z. B. wenn Sie die von sozialen Netzwerken bereitgestellten Authentifizierungsmethoden verwenden). (4) Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies notwendig ist, um (i) auf Ansprüche zu reagieren, (ii) gerichtlichen Forderungen nachzukommen, (iii) Verträge mit unseren Kunden, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Datenschutzrichtlinie, zu erfüllen, (iv) in Notfällen, die die öffentliche Gesundheit oder die körperliche Unversehrtheit einer Person gefährden, (v) im Rahmen von Untersuchungen und Ermittlungen oder (vi) um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Dritten zu gewährleisten. (5) Für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder erwerben, in welchem Fall wir uns die Möglichkeit vorbehalten, Ihre personenbezogenen Daten mit dem potentiellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Vermögenswerte zu teilen. (6) Wenn alle oder ein Teil der Vermögenswerte von einem Dritten aufgekauft werden, werden die Daten in unserem Besitz gegebenenfalls an den neuen Eigentümer übertragen.
In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und mit Ihrer Zustimmung, wenn diese erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir erhalten oder an unsere Geschäftspartner senden, einschließlich aller oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen, die durch Cookies gesammelt werden, zusammenfassen. Diese zusammengefassten Informationen werden nur für die oben beschriebenen Zwecke verwendet. Wir weisen Sie darauf hin, dass, wenn Sie uns Zugang zu Ihren Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, über Verbindungsdienste gewähren, die von unseren Geschäftspartnern zur Verfügung gestellt werden, deren Datenschutzrichtlinien ebenfalls für Sie gelten, da wir keine Kontrolle über die Sammlung oder Verarbeitung Ihrer Daten haben, die von unseren Geschäftspartnern auf ihren eigenen Plattformen durchgeführt werden.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union. Es ist jedoch möglich, dass die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen, in andere Länder übertragen werden, da einige dieser Länder möglicherweise eine Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten haben, die weniger Schutz bietet als die Gesetzgebung des Landes, in dem Sie leben. Dies gilt insbesondere für Daten, die an unsere Auftragnehmer außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den Vereinigten Staaten, weitergeleitet werden. Wir können ihre Dienste in Anspruch nehmen, um Ihre Anfragen zu beantworten, Online-Zahlungstools bereitzustellen, uns Marketing- und Werbedienste oder E-Mail- und SMS-Dienste zur Verfügung zu stellen. Dies gilt auch für verbundene Firmen außerhalb der Europäischen Union, an die wir einige Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen in diesen Ländern weitergeben können. Im Falle einer solchen Übertragung stellen wir sicher, dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie erfolgt und den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission unterliegt, die einen ausreichenden Schutz der Privatsphäre und der Grundrechte von Personen gewährleisten. Auf Anfrage können wir gerne eine Liste der Länder zur Verfügung stellen, in denen wir Ihre Daten speichern und an die sie gelegentlich weitergeleitet werden.
Zielgerichtete Werbung, E-Mails, die Sie erhalten können
In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und mit Ihrer Zustimmung, wenn diese erforderlich ist, können wir die Daten, die Sie uns auf unserer Website zur Verfügung stellen, für Marketingzwecke verwenden (z.B. um (i) Ihnen unsere Newsletter zu senden, (ii) Ihnen Einladungen zu unseren Veranstaltungen oder andere Mitteilungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten, und (iii) gezielte Werbung auf Social-Media-Plattformen oder Websites von Dritten anzuzeigen. In Bezug auf Werbe-E-Mails können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie (i) das entsprechende Kästchen in Ihrem Konto deaktivieren, (ii) auf den Abmeldelink klicken, der in jeder unserer Mitteilungen enthalten ist, oder (iii) uns direkt kontaktieren. In Bezug auf gezielte Werbung können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie die Werbeeinstellungen in Ihrem Konto auf den Plattformen sozialer Netzwerke (z. B. Facebook oder Twitter) konfigurieren. Bei Websites Dritter können Sie uns kontaktieren, um Ihre Zustimmung zu widerrufen oder Hilfe in bestimmten Fällen zu erhalten, in denen Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen oder wie Sie es tun sollen.
Die Vertraulichkeit Ihres Passworts
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